> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://liqfi.gitbook.io/liqfi-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://liqfi.gitbook.io/liqfi-docs/faq/support.md).

# Поддержка LiqFi

Наша команда поможет разобраться с возможностями платформы.

Свяжитесь с нами прямо из кабинета. Мы поможем с подключением кошелька, обменом, позициями Vault, партнёрской программой и наградами LIQ.

## Создайте обращение

1. Откройте [«Поддержка»](https://liqfi.net/dashboard/support).
2. Укажите тему и опишите свой вопрос.
3. Для вопроса по операции добавьте сеть, сумму, время и хеш транзакции.
4. Следите за ответами во вкладке **«Запросы»**.

## Быстрая навигация

| Ваш вопрос                            | Полезный раздел                                        |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Подключение с компьютера или телефона | [Кошелёк](/liqfi-docs/overview/wallet.md)              |
| Выбор сети и актива                   | [Сети и активы](/liqfi-docs/overview/networks.md)      |
| Создание и просмотр размещения        | [USDT Vault](/liqfi-docs/vault.md)                     |
| Получение доступных средств           | [Вывод и комиссии](/liqfi-docs/vault/withdrawals.md)   |
| Уровни и вознаграждения команды       | [Квалификация](/liqfi-docs/referrals/qualification.md) |
| Таймер и бонусы токена                | [Получение LIQ](/liqfi-docs/liq/claim.md)              |

Для обращения достаточно данных по вопросу. Seed-фраза, приватный ключ и данные восстановления остаются только у вас.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://liqfi.gitbook.io/liqfi-docs/faq/support.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.